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1. Deine Gesundheit

Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass du gesund bist, um an einem Fitnesskurs teilnehmen zu können. Solltest du irgendwelche gesundheitlichen Einschränkungen haben, teile uns dies bitte per Mail oder WhatsApp mit. Beispielspiele sind: Herz-Kreislaufprobleme (Niedriger Blutdruck, Herzschrittmacher) Asthma, Skoliose, Rückenprobleme, künstliche Gelenke, Behinderungen o.ä.

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2. Die App

Lade dir unbedingt unsere App für das Handy (Android/iOS) herunter und registriere dich dort nochmal neu. Warum?

1. Wir nutzen die App, um Trainingsänderungen oder -absagen mitzuteilen.

2. Nur über die App erhältst du wichtige Updates zum Kurskalender, Angeboten oder ähnlichem und kannst auch die Nummern unseres Trainer-Teams einsehen.

3. Du hast über die App die Möglichkeit uns zu kontaktieren.

Du siehst, die App ist super wichtig.

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Bitte lade sie dir über folgende Links herunter:
 

Google Play Store (für Android): https://bit.ly/3P3LO67
 

App Store (für Apple iOS): https://apple.co/3bSgKYC

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Nach der Installation wirst du gefragt, ob du Benachrichtungen/Mitteilungen von der App zulassen möchtest. Ja, willst du. Nur so bleibst du up-to-date. Beim ersten Öffnen der App fragt sie dich nach deinen Login-Daten oder nach einer ersten Registrierung. Wichtig ist, dass du dich hier nochmal neu registrierst, auch wenn du bereits bei Fitogram - unserem Online Kurskalender - einen Account erstellt hast. Das sind leider zwei verschiedene Paar Schuhe. Du kannst dafür gern deine bestehenden Login-Daten nutzen, musst dich aber trotzdem mit dem Bestätigungs-Link per Mail für die App neu freischalten lassen.

 

3. An- und Abmeldefristen

Du kannst dich bis maximal 1 Stunde vor einem Training ANMELDEN und bis maximal 2 Stunden vor einem Training ABMELDEN, um deinen Credit zurückerstattet zu bekommen. Andernfalls verfällt dein Credit. Sollte dir ein Training aus irgendwelchen Gründen nicht passen, melde dich einfach online ab und trage dich für ein anderes Training ein. Sollte die Abmeldung aus unerklärlichen Gründen nicht funktionieren, melde dich rechtzeitig bei uns über die Kontaktmöglichkeiten.

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4. Trainingsänderungen und -absagen

Längerfristige Kursplanänderungen und ähnliche Updates teilen wir ausschließlich über den News- und Infos-Blog in unserer App.

Kurzfristige Trainingsänderungen und -absagen kommunizieren wir an dich entweder über die App oder via WhatsApp oder telefonisch. Daher nimm bitte immer dein Handy mit zum Training und prüfe dein Handy vor Abfahrt zum Trainingsort auf Anrufe oder Nachrichten von uns.​

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5. Trainingszeiten & -orte

Die aktuellen Trainingszeiten und -orte findest du in unserer App.

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6. Dein Kontakt zu uns

Auch unsere Kontaktdaten kannst du in unserer App einsehen.

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7. Unser Kontakt zu dir

Wir kontaktieren dich grundsätzlich entweder über die App (Chat/Pushnachricht) oder via Whatsapp. Bitte speichere dir unsere WhatsAppnummer ab: 0176 4441 6496

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